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Términos y condiciones

Las transacciones que se efectúen a través de la Tienda Virtual de RAPHIASTORE.COM, están sujetas a los siguientes Términos y Condiciones, así como a la legislación peruana vigente.

Tienda virtual RAPHIASTORE.COM se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisarlos cada vez que utilice la página web.

 

Medios de pago

Disponemos del sistema de pagos de Culqui. Este sistema protege tus datos y permite pagos de los siguientes formas: Tarjeta de crédito (Visa, American Express, Mastercard y Diners Club), Tarjeta de débito (Visa y Mastercard), Pago en efectivo, Pago por banca por internet y Pago en Bancos (BCP). Todo esto esta explicado a más detalle en el checkout.

 

Información de envío

El tiempo de entrega se inicia a partir de la confirmación del pago.

Envío local (Perú)
Nuestros pedidos son enviados por Glovo y Olva Courier (empresas tercerizadas), quienes son responsables de la seguridad y tiempo de los despachos. Tenemos un plazo de entrega de 1 a 3 días hábiles, a partir del día posterior a la realización del pedido. Cabe resaltar que pueden haber demoras ocasionadas por factores externos.

Envío internacional
Nuestros pedidos son enviados por FedEx y DHL EXPRESS, quienes son responsables de la seguridad de la entrega. Tenemos un plazo de entrega de 3-8 días hábiles, a partir del día posterior a la realización del pedido. Estos tiempos pueden variar si el paquete es retenido por las autoridades locales o la aduana. Estos horarios no se aplican cuando se compra durante las vacaciones.

 

Deberes e impuestos

Tenga en cuenta que todos los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos. Los límites para los paquetes libres de impuestos son establecidos por las autoridades aduaneras locales. Por favor, consulte el sitio web de aduanas local para obtener más información.

 

Privacidad de la información

RAPHIASTORE.COM cuenta con una estricta política de privacidad y confidencialidad. Nuestras bases de datos se encuentran codificadas y encriptadas garantizando la información personal de nuestros clientes.

 

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía por defecto de fabricación de 30 días calendario, contados a partir de la fecha de compra del producto.

 

Condiciones de garantía

Los productos RAPHIA cuentan con una garantía que se hace efectiva con solo presentar la factura o boleta de compra.

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